يُعدّ ضمان خصوصية بيانات المستخدمين الشخصية أمراً في غاية الأهمية بالنسبة للويبو. وباستثناء الحالات التي تنطبق فيها قواعد محدّدة بشأن البيانات الشخصية والخصوصية، تخضع معالجة البيانات الشخصية التي تقوم بها الويبو من خلال موقعها الإلكتروني (وخدماتها الإلكترونية الأخرى) للشروط التالية التي يوافق عليها المستخدم بتصفحه موقع الويبو الإلكتروني واستخدامه خدماتها الإلكترونية.

فئات البيانات الشخصية التي تعالجها الويبو

يجوز أن تعالج الويبو، عند النفاذ إلى موقعها الإلكتروني وخدماتها الإلكترونية الأخرى، البيانات الشخصية أثناء إنشاء حساب لديها أو استخدام بعض مواقعها وخدماتها الأخرى (مثل بوابة الملكية الفكرية، والنظام الإلكتروني لمعاهدة البراءات، ونشرة أخبار الويبو، واستمارة الاتصال بالويبو، والتسجيل في مؤتمرات الويبو، وما إلى ذلك). وقد تتضمن البيانات الشخصية المُعالَجة، ضمن أمور أخرى، الاسم الشخصي والاسم العائلي للمستخدم وعنوانه ورقم هاتفه وعنوان بريده الإلكتروني.

أغراض معالجة البيانات

تعالج الويبو بيانات المستخدمين الشخصية لتحقيق أهدافها وتنفيذ مهامها على نحو ما تنص عليه اتفاقية إنشاء المنظمة العالمية للملكية الفكرية. وتشمل تلك الأهداف والمهام عدة أمور من بينها تعزيز حماية الملكية الفكرية في جميع أنحاء العالم، والحفاظ على الخدمات التي تيسّر حمايتها وتجميعها فضلاً عن نشر المعلومات المتعلقة بحماية الملكية الفكرية.

وتعالج الويبو أيضاً بيانات المستخدمين الشخصية للردّ على الاستفسارات والحفاظ على العمليات اليومية وإدارة النُظم وتحسين خدماتها.

ويجوز أن تتصل الويبو بالمستخدمين فيما يتعلق بحالة حسابهم وتأكيد تسجيلهم وإبلاغهم بالتغييرات الرئيسية التي تطرأ على النظام.

كما يجوز للويبو، باستخدام عناوين البريد الإلكتروني التي يقدمها المستخدمون، أن ترسل إليهم بشكل دوري معلومات أو طلبات لإجراء استقصاءات أو رسائل إلكترونية ترويجية حول الخدمات أو الأحداث أو المنشورات التي توفرها الويبو.

وبناءً على الطلب، يجوز للمستخدمين، في أي وقت، "إلغاء اشتراكهم" في تلقي مزيد من الرسائل الإلكترونية (باستثناء الإشعارات المتعلقة بالتغييرات الرئيسية في الخدمة).

ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط عبارة عن نصوص صغيرة يتم إرسالها من خادم ويب وتخزينها على جهاز مستخدم، مثل حاسوب أو هاتف محمول. ويستخدم كل من موقع الويبو الإلكتروني وخدماتها الإلكترونية ملفات تعريف الارتباط لتزويد المستخدم بتجربة تصفح محسّنة، بما في ذلك ميزات مثل تسجيل دخول فردي عبر خدمات الويبو المختلفة أو تذكّر إعدادات المستخدم اللغوية، فضلاً عن التحسين المستمر لموقع الويبو الإلكتروني وخدماتها الإلكترونية على أساس مراقبة استخدام كل منها وتوجهات ذلك الاستخدام. ولذلك الغرض، قد يستخدم كل من موقع الويبو الإلكتروني والخدمات الإلكترونية الأخرى أدوات تحليل الويب المختلفة بغرض جمع عدة أمور منها اسم مستخدم حساب الويبو (للمستخدمين الذين قاموا بتسجيل الدخول)، أو معلومات عن عنوان بروتوكول الإنترنت للمستخدمين، أو الوقت الذي يقضيه المستخدمون في موقع الويبو الإلكتروني أو الخدمات الإلكترونية، أو صفحات الويب التي يزورها المستخدمون، أو وقت الزيارة وتاريخها.

وتُستخدم المعلومات التي تُجمع عبر ملفات تعريف الارتباط والأدوات التحليلية بطريقة مجمَّعة ومجهولة الهوية لأغراض إحصائية، وليس لتحديد هوية آحاد المستخدمين.

ويجوز للمستخدمين، حسب متصفح الويب الخاص بهم، حذف ملفات تعريف الارتباط في أي وقت و/أو إجراء إعدادات عامة فيما يتعلق بقبول ملفات تعريف الارتباط ورفضها وحذفها. ولكن قد يؤدي ذلك إلى حجب بعض ميزات موقع الويبو الإلكتروني وخدماتها الإلكترونية.

مذكرة الويبو بشأن حماية البيانات الشخصية

يشكّل ضمان خصوصية بياناتكم الشخصية أمراً بالغ الأهمية بالنسبة إلى المنظمة العالمية للملكية الفكرية (الويبو).
وتخضع معالجة الويبو لبياناتكم الشخصية في موقعها الإلكتروني وسائر خدماتها ومنتجاتها الإلكترونية للمذكرة التالية بشأن حماية البيانات الشخصية (المشار إليها فيما يلي باسم "المذكرة")، التي توافقون عليها عندما تتصفحون موقع الويبو الإلكتروني وتستخدمون الخدمات والمنتجات الإلكترونية التابعة للويبو.

1.1 الويبو هي منظمة حكومية دولية ووكالة متخصصة تابعة للأمم المتحدة يقع مقّرها الرئيسي في جنيف بسويسرا، وتتمثّل مهمتها في قيادة تطوير نظام إيكولوجي عالمي متوازن وفعال للملكية الفكرية من أجل النهوض بالابتكار والإبداع لتهيئة مستقبل أفضل وأكثر استدامة؛
2.1 ويشير مصطلح "البيانات الشخصية" إلى المعلومات الموجودة بنسق إلكتروني أو بأي نسق آخر التي يمكن استخدامها، بشكل مباشر أو غير مباشر، من أجل تحديد فرد ما (شخص طبيعي) على نحو فريد، أو الاتصال به، أو تحديد موقعه.
3.1 ويشير مصطلح "صاحب البيانات" إلى الفرد الذي تخضع بياناته الشخصية للمعالجة من قبل الويبو، أو بالنيابة عنها.
4.1 ويشير مصطلح "معالجة البيانات" إلى عمليات جمع البيانات الشخصية وتسجيلها وتخزينها واستخدامها وتبادلها والاحتفاظ بها وحفظها وإتلافها.

1.2 يجوز أن تعالج الويبو بياناتكم الشخصية في إطار عملها والأنشطة التي تضطلع بها. وتماشياً مع مبادئ الأمم المتحدة الخاصة بحماية البيانات الشخصية والخصوصية، وأفضل الممارسات الدولية، تضمن الويبو سياسة عامة للانفتاح تجاه أصحاب البيانات فيما يتعلق بمعالجة بياناتهم الشخصية، وتضمن كذلك حماية هذه البيانات على النحو المناسب.
2.2 وفي هذا الصدد، تهدف هذه المذكرة إلى مساعدتكم على فهم ماهية البيانات الشخصية التي نجمعها، وما هو السبب وراء جمعها، وكيف نستخدمها ونحميها، وما هي حقوقكم في بياناتكم الشخصية، وكيف يمكن ممارسة هذه الحقوق.

تتناول هذه المذكرة معالجة الويبو للبيانات الشخصية في موقعها الإلكتروني وسائر خدماتها ومنتجاتها الإلكترونية. بيد أنها لا تغطي معالجة البيانات الشخصية التي تخضع لأحكام المعاهدات الدولية التي تديرها الويبو.[1] وحسب الاقتضاء، تُطبق أحكام المعاهدات المعنية بطريقة منهجية وتعلو على هذه المذكرة

البيانات الشخصية التي تقدمونها لنا

1.4 يجوز أن تعالج الويبو، عند النفاذ إلى موقعها الإلكتروني وسائر خدماتها ومنتجاتها الإلكترونية، البيانات الشخصية أثناء استخدام هذه الخدمات والمنتجات (مثل حساب الويبو، وبوابة الملكية الفكرية، والنظام الإلكتروني لمعاهدة البراءات، ونشرة أخبار الويبو، واستمارة الاتصال بالويبو، والتسجيل في مؤتمرات الويبو، وما إلى ذلك). وقد تتضمن البيانات الشخصية المُعالَجة، جملة أمور منها، اسمكم الشخصي واسم عائلتكم، وعنوانكم البريدي، ورقم هاتفكم، وعنوان بريدكم الإلكتروني.
2.4 وعلاوة على ذلك، يمكن للويبو أن تعالج أنواعاً محددة من البيانات الشخصية من أجل تيسير ودعم تقديم خدمات الويبو ومنتجاتها وعملياتها. وتشمل الأمثلة على ذلك وثائق الهوية للنفاذ المادي والإلكتروني إلى مختلف الخدمات والمنتجات، فضلاً عن الدعم المقدم من أجل السفر والمؤتمرات، والمعلومات المصرفية لتسهيل المدفوعات، والسير الذاتية لمقدمي طلبات التوظيف، وما إلى ذلك.

البيانات الشخصية التي نجمعها بوسائل مؤتمتة

3.4 عند النفاذ إلى الموقع الإلكتروني للويبو وسائر خدماتها ومنتجاتها الإلكترونية، يجوز أن تعالج الويبو معلومات مثل عناوين بروتوكول الإنترنت وعادات التصفح (مثل صفحات الإنترنت التي تمت زيارتها، والمتصفح المستخدم، والوقت والمدة، وما إلى ذلك).
4.4 وعلاوة على ذلك، يمكن أن يستخدم الموقع الإلكتروني للويبو وسائر خدماتها ومنتجاتها الإلكترونية ملفات تعريف الارتباط من أجل تحسين الأداء وتجربة المستخدم. وللاطلاع على المزيد من التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى القسم 5 بشأن ملفات تعريف الارتباط.

1.5يستخدم الموقع الإلكتروني للويبو، وكذلك خدماتها ومنتجاتها الإلكترونية، ملفات تعريف الارتباط[2] من أجل إتاحة تجربة تصفح محسّنة، بما في ذلك سمات مثل التوثيق والإعدادات اللغوية، وكذلك التحسين المستمر لخدمات الويبو ومنتجاتها. وتحقيقاً لهذا الغرض الأخير، يجوز أن تستخدم الويبو أيضاً مختلف أدوات التحليل الإلكترونية من أجل جمع، أمور منها، اسم مستخدم حساب الويبو (للمستخدمين الذين يسجلون الدخول)، وعنوان بروتوكول الإنترنت، ومواقع الويبو الإلكترونية التي تمت زيارتها، ووقت الزيارة ومدتها وتاريخها.

2.5 وتُستخدم المعلومات التي تُجمع بواسطة ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل بطريقة مجمَّعة ومجهولة الهوية لأغراض إحصائية، وليس من أجل تحديد هوية فرادى المستخدمين.
3.5 ويمكنكم تعطيل ملفات تعريف الارتباط التي لا تُعد ضرورية بشدة في أي وقت كان و/أو يمكنكم إجراء تغييرات فيما يتعلق بقبول ملفات تعريف الارتباط ورفضها وحذفها. ولكن قد يؤدي ذلك إلى حجب بعض السمات في موقع الويبو الإلكتروني، والخدمات والمنتجات الإلكترونية التي تتيحها الويبو.

1.6 تعالج الويبو البيانات الشخصية من أجل تحقيق أهدافها وتنفيذ مهامها على نحو ما تنص عليه اتفاقية إنشاء الويبو. وتشمل تلك الأهداف والمهام، عدة أمور من بينها، تعزيز حماية الملكية الفكرية في جميع أنحاء العالم، والحفاظ على الخدمات التي تيسّر حمايتها وتجميعها، فضلاً عن نشر المعلومات المتعلقة بحمايتها.
2.6 وتعالج الويبو البيانات الشخصية من أجل رعاية العمليات اليومية (مثل تسجيل العملاء والدعم، والمدفوعات، والمؤتمرات وإدارة الأسفار، وإدارة الأنظمة، وما إلى ذلك)، وذلك من أجل الرد على الطلبات وتحسين خدماتها ومنتجاتها. وعلى سبيل المثال، يمكن للويبو أن تتواصل معكم الويبو بشأن وضع حسابكم، أو لتأكيد تسجيلكم في حدث ما، أو إسداء المشورة بشأن التغييرات التي تطرأ على الخدمة.
3.6 وباستخدام عناوين البريد الإلكتروني لأصحاب البيانات، يجوز أيضاً أن ترسل الويبو بشكل دوري معلومات، أو طلبات لاستكمال استقصاءات، أو رسائل إلكترونية ترويجية عن خدمات أو أحداث أو منشورات تتيحها الويبو. وبناءً على الطلب، يجوز لأصحاب البيانات "إلغاء الاشتراك" في الاتصالات اللاحقة بالبريد الإلكتروني (باستثناء الإخطارات اللازمة من أجل استخدام الخدمات أو المنتجات، وتقديمها).

تعالج الويبو البيانات الشخصية بطريقة نزيهة ومشروعة، وذلك لغرض وحيد هو توفير الخدمات والمنتجات وتحسينها، إضافة إلى الوفاء بالتزاماتها. ومهما كانت الظروف، لا تُستخدم البيانات الشخصية لأي غرض آخر غير متوافق.

لا يُحتفظ بالبيانات الشخصية إلّا للمدة الضرورية لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله. وعندما تنتهي الحاجة إلى المعلومات الشخصية، سنحذف المعلومات ونتلفها بطريقة آمنة من أنظمتنا و/أو نتخذ خطوات لجعلها مجهولة.

1.9 في بعض الحالات، يجوز أن تتبادل الويبو البيانات الشخصية مع مورّدي الخدمات الخارجيين بغرض توفير خدمات الويبو ومنتجاتها، وتيسير مصالحها المشروعة. وسيُمنح لمورّدي هذه الخدمات بالنفاذ إلى البيانات الشخصية التي تعتبر ضرورية بشكل معقول من أجل الغرض الذي عُينوا من أجله.
2.9 ولا تبيع الويبو البيانات الشخصية المجمّعة أو تكشف عنها بطريقة أخرى، إلّا على النحو المبين في هذه المذكرة.

1.10 تنفّذ الويبو ضوابط مادية وتقنية وإدارية مناسبة من أجل توفير الحماية للبيانات الشخصية من تهديدات من قبيل النفاذ غير المصرح به أو العرضي، أو تلف البيانات أو ضياعها.
2.10 وفي الحالات التي تُنقل فيها البيانات الشخصية إلى طرف ثالث، ستكفل الويبو أن يقدّم الطرف الثالث ضمانات كافية من أجل تنفيذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لضمان الحماية الكافية للبيانات الشخصية.

1.11 تكفل الويبو اتباع سياسة عامة بشأن الشفافية فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية، حسب الاقتضاء.
2.11 وبصفتكم أصحاب البيانات، يمكنكم طلب الاطلاع على بياناتكم الشخصية، أو الاعتراض على معالجتها، أو طلب تصحيحها أو حذفها. ويجب أن يُقدم ذلك الطلب إلى الويبو في شكل كتابي، بإحدى لغات عمل الويبو، وأن يتضمّن معلومات كافية لدعم المطالبة. ويمكن للويبو أن تتخذ تدابير معقولة من أجل التحقق من هوية أو سلطة الفرد الذي يقدم طلباً باعتباره "صاحب البيانات".

3.11 وبعد استلام طلب صاحب البيانات، ستستعرض الويبو الطلب وستبذل جهوداً معقولة للاستجابة للطلب في الوقت المناسب. ويُرجى الإحاطة علماً بأنه يجوز رفض الطلب، كلياً أو جزئياً، استناداً إلى أحد الأسباب التالية:

  • الطلب ينطوي بشكل واضح على إساءة أو احتيال، أو يعيق غرض المعالجة؛
  • تبين أن الامتثال للطلب مستحيل أو غير ملائم أو ينطوي على جهد غير متناسب؛
  • الطلب يتعارض مع الاحتياجات المهيمنة للويبو وأولوياتها فيما يخص الاضطلاع بولايتها؛
  • معالجة البيانات الشخصية أمر ضروري لأغراض الأرشفة أو الإحصاء، أو لحماية مصالح صاحب البيانات؛
  • معالجة البيانات الشخصية ضرورية من أجل أداء مهمة ما في إطار ممارسة السلطة الرسمية المخولة للويبو؛
  • معالجة البيانات الشخصية ضرورية من أجل الامتثال للالتزام القانوني، أو لممارسة الدعاوى القانونية أو الدفاع عنها.
4.11 وفي حال رغبتم في تقديم طلب بشأن معالجة بياناتكم الشخصية، يمكنكم التواصل معنا (انظر القسم 15 بشأن معلومات الاتصال).

ليس في هذه المذكرة أو فيما يتعلق بها ما يعد بمثابة تخلٍ عن أي من الامتيازات والحصانات التي تتمتع بها الويبو بوصفها منظمة دولية ووكالة متخصصة من وكالات الأمم المتحدة.

تُحال أية منازعة تنشأ بين الويبو وصاحب البيانات عن هذه المذكرة أو فيما يتعلق بها، ما لم يُتوصل إلى تسوية ودّية، إلى التحكيم طبقاً لقواعد التحكيم للجنة الأمم المتحدة للقانون التجاري الدولي (الأونسيترال) السارية آنذاك. وتلتزم الويبو وصاحب البيانات بأي قرار تحكيم صادر وفقاً لذلك التحكيم، ويُعتبر القرار النهائي لأي منازعة من هذا القبيل. وبغض النظر عما سبق، يُسوّى أي نزاع بين الويبو وصاحب البيانات الذي يتمتع بصفة موظف في الويبو وفقاً لنظام الموظفين ولائحته والمنشورات الإدارية ذات الصلة.

يجوز للويبو تعديل هذه المذكرة في أي وقت بناءً على تقديرها الخاص. وستُنشر أي تعديلات على موقع الويبو الإلكتروني. وتسري هذه التعديلات فور نشرها، ما لم يُنص على خلاف ذلك.

للاطلاع على المزيد من المعلومات عن معالجة الويبو للبيانات الشخصية، يمكن الاتصال بمكتب الويبو المعني بحماية البيانات.
تاريخ آخر تحديث أكتوبر 2023

1.1 الويبو هي منظمة حكومية دولية ووكالة متخصصة تابعة للأمم المتحدة يقع مقّرها الرئيسي في جنيف بسويسرا، وتتمثّل مهمتها في قيادة تطوير نظام إيكولوجي عالمي متوازن وفعال للملكية الفكرية من أجل النهوض بالابتكار والإبداع لتهيئة مستقبل أفضل وأكثر استدامة؛

2.1 ويشير مصطلح "البيانات الشخصية" إلى المعلومات الموجودة بنسق إلكتروني أو بأي نسق آخر التي يمكن استخدامها، بشكل مباشر أو غير مباشر، من أجل تحديد فرد ما (شخص طبيعي) على نحو فريد، أو الاتصال به، أو تحديد موقعه.

3.1 ويشير مصطلح "صاحب البيانات" إلى الفرد الذي تخضع بياناته الشخصية للمعالجة من قبل الويبو، أو بالنيابة عنها.

4.1 ويشير مصطلح "معالجة البيانات" إلى عمليات جمع البيانات الشخصية وتسجيلها وتخزينها واستخدامها وتبادلها والاحتفاظ بها وحفظها وإتلافها.

1.2 يجوز أن تعالج الويبو بياناتكم الشخصية في إطار عملها والأنشطة التي تضطلع بها. وتماشياً مع مبادئ الأمم المتحدة الخاصة بحماية البيانات الشخصية والخصوصية، وأفضل الممارسات الدولية، تضمن الويبو سياسة عامة للانفتاح تجاه أصحاب البيانات فيما يتعلق بمعالجة بياناتهم الشخصية، وتضمن كذلك حماية هذه البيانات على النحو المناسب.

2.2 وفي هذا الصدد، تهدف هذه المذكرة إلى مساعدتكم على فهم ماهية البيانات الشخصية التي نجمعها، وما هو السبب وراء جمعها، وكيف نستخدمها ونحميها، وما هي حقوقكم في بياناتكم الشخصية، وكيف يمكن ممارسة هذه الحقوق.

تتناول هذه المذكرة معالجة الويبو للبيانات الشخصية في موقعها الإلكتروني وسائر خدماتها ومنتجاتها الإلكترونية. بيد أنها لا تغطي معالجة البيانات الشخصية التي تخضع لأحكام المعاهدات الدولية التي تديرها الويبو.1وحسب الاقتضاء، تُطبق أحكام المعاهدات المعنية بطريقة منهجية وتعلو على هذه المذكرة

البيانات الشخصية التي تقدمونها لنا

1.4 يجوز أن تعالج الويبو، عند النفاذ إلى موقعها الإلكتروني وسائر خدماتها ومنتجاتها الإلكترونية، البيانات الشخصية أثناء استخدام هذه الخدمات والمنتجات (مثل حساب الويبو، وبوابة الملكية الفكرية، والنظام الإلكتروني لمعاهدة البراءات، ونشرة أخبار الويبو، واستمارة الاتصال بالويبو، والتسجيل في مؤتمرات الويبو، وما إلى ذلك). وقد تتضمن البيانات الشخصية المُعالَجة، جملة أمور منها، اسمكم الشخصي واسم عائلتكم، وعنوانكم البريدي، ورقم هاتفكم، وعنوان بريدكم الإلكتروني.

2.4 وعلاوة على ذلك، يمكن للويبو أن تعالج أنواعاً محددة من البيانات الشخصية من أجل تيسير ودعم تقديم خدمات الويبو ومنتجاتها وعملياتها. وتشمل الأمثلة على ذلك وثائق الهوية للنفاذ المادي والإلكتروني إلى مختلف الخدمات والمنتجات، فضلاً عن الدعم المقدم من أجل السفر والمؤتمرات، والمعلومات المصرفية لتسهيل المدفوعات، والسير الذاتية لمقدمي طلبات التوظيف، وما إلى ذلك.

البيانات الشخصية التي نجمعها بوسائل مؤتمتة

3.4 عند النفاذ إلى الموقع الإلكتروني للويبو وسائر خدماتها ومنتجاتها الإلكترونية، يجوز أن تعالج الويبو معلومات مثل عناوين بروتوكول الإنترنت وعادات التصفح (مثل صفحات الإنترنت التي تمت زيارتها، والمتصفح المستخدم، والوقت والمدة، وما إلى ذلك).

4.4 وعلاوة على ذلك، يمكن أن يستخدم الموقع الإلكتروني للويبو وسائر خدماتها ومنتجاتها الإلكترونية ملفات تعريف الارتباط من أجل تحسين الأداء وتجربة المستخدم. وللاطلاع على المزيد من التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى القسم 5 بشأن ملفات تعريف الارتباط.

1.5 ستخدم الموقع الإلكتروني للويبو، وكذلك خدماتها ومنتجاتها الإلكترونية، ملفات تعريف الارتباط2 من أجل إتاحة تجربة تصفح محسّنة، بما في ذلك سمات مثل التوثيق والإعدادات اللغوية، وكذلك التحسين المستمر لخدمات الويبو ومنتجاتها. وتحقيقاً لهذا الغرض الأخير، يجوز أن تستخدم الويبو أيضاً مختلف أدوات التحليل الإلكترونية من أجل جمع، أمور منها، اسم مستخدم حساب الويبو (للمستخدمين الذين يسجلون الدخول)، وعنوان بروتوكول الإنترنت، ومواقع الويبو الإلكترونية التي تمت زيارتها، ووقت الزيارة ومدتها وتاريخها.

2.5 وتُستخدم المعلومات التي تُجمع بواسطة ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل بطريقة مجمَّعة ومجهولة الهوية لأغراض إحصائية، وليس من أجل تحديد هوية فرادى المستخدمين.

3.5 ويمكنكم تعطيل ملفات تعريف الارتباط التي لا تُعد ضرورية بشدة في أي وقت كان و/أو يمكنكم إجراء تغييرات فيما يتعلق بقبول ملفات تعريف الارتباط ورفضها وحذفها. ولكن قد يؤدي ذلك إلى حجب بعض السمات في موقع الويبو الإلكتروني، والخدمات والمنتجات الإلكترونية التي تتيحها الويبو.

1.6 تعالج الويبو البيانات الشخصية من أجل تحقيق أهدافها وتنفيذ مهامها على نحو ما تنص عليه اتفاقية إنشاء الويبو. وتشمل تلك الأهداف والمهام، عدة أمور من بينها، تعزيز حماية الملكية الفكرية في جميع أنحاء العالم، والحفاظ على الخدمات التي تيسّر حمايتها وتجميعها، فضلاً عن نشر المعلومات المتعلقة بحمايتها.

2.6 وتعالج الويبو البيانات الشخصية من أجل رعاية العمليات اليومية (مثل تسجيل العملاء والدعم، والمدفوعات، والمؤتمرات وإدارة الأسفار، وإدارة الأنظمة، وما إلى ذلك)، وذلك من أجل الرد على الطلبات وتحسين خدماتها ومنتجاتها. وعلى سبيل المثال، يمكن للويبو أن تتواصل معكم الويبو بشأن وضع حسابكم، أو لتأكيد تسجيلكم في حدث ما، أو إسداء المشورة بشأن التغييرات التي تطرأ على الخدمة.

3.6 وباستخدام عناوين البريد الإلكتروني لأصحاب البيانات، يجوز أيضاً أن ترسل الويبو بشكل دوري معلومات، أو طلبات لاستكمال استقصاءات، أو رسائل إلكترونية ترويجية عن خدمات أو أحداث أو منشورات تتيحها الويبو. وبناءً على الطلب، يجوز لأصحاب البيانات "إلغاء الاشتراك" في الاتصالات اللاحقة بالبريد الإلكتروني (باستثناء الإخطارات اللازمة من أجل استخدام الخدمات أو المنتجات، وتقديمها).

تعالج الويبو البيانات الشخصية بطريقة نزيهة ومشروعة، وذلك لغرض وحيد هو توفير الخدمات والمنتجات وتحسينها، إضافة إلى الوفاء بالتزاماتها. ومهما كانت الظروف، لا تُستخدم البيانات الشخصية لأي غرض آخر غير متوافق.

لا يُحتفظ بالبيانات الشخصية إلّا للمدة الضرورية لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله. وعندما تنتهي الحاجة إلى المعلومات الشخصية، سنحذف المعلومات ونتلفها بطريقة آمنة من أنظمتنا و/أو نتخذ خطوات لجعلها مجهولة.

1.9 في بعض الحالات، يجوز أن تتبادل الويبو البيانات الشخصية مع مورّدي الخدمات الخارجيين بغرض توفير خدمات الويبو ومنتجاتها، وتيسير مصالحها المشروعة. وسيُمنح لمورّدي هذه الخدمات بالنفاذ إلى البيانات الشخصية التي تعتبر ضرورية بشكل معقول من أجل الغرض الذي عُينوا من أجله.

2.9 ولا تبيع الويبو البيانات الشخصية المجمّعة أو تكشف عنها بطريقة أخرى، إلّا على النحو المبين في هذه المذكرة.

1.10 تنفّذ الويبو ضوابط مادية وتقنية وإدارية مناسبة من أجل توفير الحماية للبيانات الشخصية من تهديدات من قبيل النفاذ غير المصرح به أو العرضي، أو تلف البيانات أو ضياعها.

2.10 وفي الحالات التي تُنقل فيها البيانات الشخصية إلى طرف ثالث، ستكفل الويبو أن يقدّم الطرف الثالث ضمانات كافية من أجل تنفيذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لضمان الحماية الكافية للبيانات الشخصية.

1.11 تكفل الويبو اتباع سياسة عامة بشأن الشفافية فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية، حسب الاقتضاء.

2.11 وبصفتكم أصحاب البيانات، يمكنكم طلب الاطلاع على بياناتكم الشخصية، أو الاعتراض على معالجتها، أو طلب تصحيحها أو حذفها. ويجب أن يُقدم ذلك الطلب إلى الويبو في شكل كتابي، بإحدى لغات عمل الويبو، وأن يتضمّن معلومات كافية لدعم المطالبة. ويمكن للويبو أن تتخذ تدابير معقولة من أجل التحقق من هوية أو سلطة الفرد الذي يقدم طلباً باعتباره "صاحب البيانات".

3.11 وبعد استلام طلب صاحب البيانات، ستستعرض الويبو الطلب وستبذل جهوداً معقولة للاستجابة للطلب في الوقت المناسب. ويُرجى الإحاطة علماً بأنه يجوز رفض الطلب، كلياً أو جزئياً، استناداً إلى أحد الأسباب التالية:

  • الطلب ينطوي بشكل واضح على إساءة أو احتيال، أو يعيق غرض المعالجة؛
  • تبين أن الامتثال للطلب مستحيل أو غير ملائم أو ينطوي على جهد غير متناسب؛
  • الطلب يتعارض مع الاحتياجات المهيمنة للويبو وأولوياتها فيما يخص الاضطلاع بولايتها؛
  • معالجة البيانات الشخصية أمر ضروري لأغراض الأرشفة أو الإحصاء، أو لحماية مصالح صاحب البيانات؛
  • معالجة البيانات الشخصية ضرورية من أجل أداء مهمة ما في إطار ممارسة السلطة الرسمية المخولة للويبو؛
  • معالجة البيانات الشخصية ضرورية من أجل الامتثال للالتزام القانوني، أو لممارسة الدعاوى القانونية أو الدفاع عنها.

4.11 وفي حال رغبتم في تقديم طلب بشأن معالجة بياناتكم الشخصية، يمكنكم التواصل معنا (انظر القسم 15 بشأن معلومات الاتصال).

ليس في هذه المذكرة أو فيما يتعلق بها ما يعد بمثابة تخلٍ عن أي من الامتيازات والحصانات التي تتمتع بها الويبو بوصفها منظمة دولية ووكالة متخصصة من وكالات الأمم المتحدة.

تُحال أية منازعة تنشأ بين الويبو وصاحب البيانات عن هذه المذكرة أو فيما يتعلق بها، ما لم يُتوصل إلى تسوية ودّية، إلى التحكيم طبقاً لقواعد التحكيم للجنة الأمم المتحدة للقانون التجاري الدولي (الأونسيترال) السارية آنذاك. وتلتزم الويبو وصاحب البيانات بأي قرار تحكيم صادر وفقاً لذلك التحكيم، ويُعتبر القرار النهائي لأي منازعة من هذا القبيل. وبغض النظر عما سبق، يُسوّى أي نزاع بين الويبو وصاحب البيانات الذي يتمتع بصفة موظف في الويبو وفقاً لنظام الموظفين ولائحته والمنشورات الإدارية ذات الصلة.

يجوز للويبو تعديل هذه المذكرة في أي وقت بناءً على تقديرها الخاص. وستُنشر أي تعديلات على موقع الويبو الإلكتروني. وتسري هذه التعديلات فور نشرها، ما لم يُنص على خلاف ذلك.

للاطلاع على المزيد من المعلومات عن معالجة الويبو للبيانات الشخصية، يمكن الاتصال بمكتب الويبو المعني بحماية البيانات.

تاريخ آخر تحديث أكتوبر 2023

The processing of your Personal Data by WIPO through its website and online services and products is subject to the following Data Privacy Notice to which you agree by browsing the WIPO website and using its online services and products:

1. Definitions

1.1 WIPO is an intergovernmental organization and specialized agency of the United Nations with its headquarters located in Geneva, Switzerland, whose mission is to lead the development of a balanced and effective global intellectual property ecosystem to promote innovation and creativity for a better and more sustainable future.

1.2 “Personal Data” refers to information in electronic or any other form that can be used, directly or indirectly, to uniquely identify, contact, or locate an individual (natural person).

1.3 “Data Subject” refers to an individual whose Personal Data is subject to processing by, on or behalf of, WIPO.

1.4 “Data Processing” refers to collection, recording, storage, use, sharing, retention, archiving and destruction of Personal Data.

2. Introductions

2.1 In the course of its work and activities, WIPO may process some of your Personal Data. In alignment with United Nations Personal Data Protection and Privacy principles and well as international best practices, WIPO ensures a general policy of openness towards Data Subjects with respect to the processing of their Personal Data and will ensure that such data is appropriately protected.

2.2 In this regard, this Data Privacy Notice is intended to help you understand what Personal Data we collect, why we collect, how we use and secure it, your rights on your Personal Data and how these rights can be exercised.

3. Scope

This Notice covers the processing of Personal Data by WIPO through its website and other online services and products. However, it does not cover processing of Personal Data that is governed by the provisions of International Treaties administered by WIPO . Where applicable, the provisions of the Treaties concerned systematically apply and prevail over this Notice.

4. What Personal Data do we process

Personal Data You Provide to Us

4.1 When accessing WIPO's website and other online services and products, WIPO may process Personal Data in the course of the use and delivery of these services and products (e.g. WIPO Account, IP Portal, ePCT, WIPO newsletter, WIPO Contact Form, WIPO Conference Registration, etc.). The Personal Data processed may, inter alia, include your first and last name, postal address, phone number and email address.

4.2 Furthermore, specific types of Personal Data may be processed by WIPO in order to facilitate and support the delivery of WIPO services, products and operations. Examples include Identification Documents for physical and online access to various services and products as well as travel and conference support, banking information to facilitate payments, applicant CVs for recruitment, etc.

Personal Data We Collect by Automated Means

4.3 By accessing WIPO’s website and other online services and products, certain information such as Internet Protocol (IP) addresses, browsing behavior (e.g. web pages visited, browser used, connection time and duration, etc.) may be processed by WIPO.

4.4 Furthermore, WIPO’s website and other online services and products may use cookies to optimize functionality and improve user experience. For more details, refer to Section 5 on cookies.

5. How we use Cookies

5.1 WIPO's website and its online services and products use cookies to offer an improved browsing experience, including features such as authentication, language settings, as well as continuous enhancement of WIPO's services and products. For the latter purpose, WIPO may also use various web analytics tools to collect, inter alia, the WIPO Account username (for logged-in users), IP address, WIPO websites visited, the time, duration and date of the visit.

5.2 The information collected via cookies and analytical tools is used in an aggregated and anonymous manner for statistical purposes, and not to identify individual users.

5.3 You may disable cookies that are not deemed as strictly necessary at any time and/or make changes with regard to the acceptance, rejection and deletion of cookies. This may however render certain features of WIPO's website and online services and products unavailable.

6. Why we collect this Personal Data

6.1 WIPO processes Personal Data to fulfill its objectives and functions as stipulated in the Convention establishing WIPO. These objectives and functions consist, inter alia, of promoting the protection of intellectual property worldwide, maintaining services facilitating its protection and assembling as well as disseminating information concerning its protection.

6.2 WIPO processes Personal Data to maintain daily operations (such as customer registration and support, payments, conferences and travel management, systems administration, etc.), to reply to requests and to improve its services and products. For instance, WIPO may contact you regarding your account status, to confirm your registration to an event or to advise you of changes to a service.

6.3 Using the Data Subjects e-mail addresses, WIPO may periodically send information, survey requests or promotional e-mails about services, products, events, webinars or publications provided by WIPO. Upon request, Data Subjects may "opt out" of further e-mail contact (except for notifications required for the use and delivery of the service or product).

7. How we use your Personal Data

Personal Data is processed by WIPO in a fair and legitimate manner, for the sole purpose of providing and improving its services and products as well as meeting its obligations. Under no circumstances, is Personal Data used for any other incompatible purpose.

8. How long we store Personal Data

Personal Data is only retained for the time that is necessary to achieve the purpose for which it was collected. When we no longer need Personal Data, we will remove and securely destroy it from our systems and/or take steps to anonymize it.

9. Who we might share Personal Data with

9.1 In some cases, WIPO may share Personal Data with third party service providers for the purpose of providing WIPO services and products and to facilitate WIPO’s legitimate interests. These service providers will only be provided access to the Personal Data deemed as reasonably necessary for the purpose for which they have been engaged.

9.2 WIPO does not sell or otherwise disclose Personal Data collected except as described in this Privacy Notice.

10. How we keep Personal Data secure

10.1 Appropriate physical, technical and administrative controls are implemented by WIPO to secure your Personal Data from threats such as unauthorized or accidental access, damage, or loss.

10.2 In cases where the Personal Data is transferred to a third party, WIPO will ensure that the third party provides sufficient guarantees to implement appropriate technical and organizational measures to ensure appropriate protection for the Personal Data.

11. Your rights on your Personal Data

11.1 WIPO ensures a general policy of transparency in regard to the processing of Personal Data, as appropriate. As a Data Subject, you may request information regarding the processing of your Personal Data.

11.2 Subject to reasonable limitations and conditions, Data Subjects may be granted the opportunity to rectify, object to the processing, or request deletion of their Personal Data. In such cases, WIPO shall review the Data Subject request and stop processing the Personal Data if the objection is considered justified, proportionate, and practical to implement and not in conflict with the purpose of processing that Personal Data.

11.3 Such Data Subject requests should be submitted to WIPO in written form, in English or French and they must include sufficient information to support the claim. WIPO may take reasonable measures to validate the request, including the identity or authority of the individual making a Data Subject request.

11.4 Data Subjects wishing to exercise their rights in this regard may contact us (refer to Section 15 on contact information) and we will make reasonable efforts to respond to your request in a timely manner.

12. Privileges and Immunities

Nothing in or relating to this Privacy Notice shall be deemed a waiver of any privileges and immunities of WIPO as an international organization and specialized agency of United Nations.

13. Settlement of Disputes

13.1 Any dispute between WIPO and the Data Subject arising out of or relating to this Privacy Notice that cannot be resolved amicably shall be referred to arbitration in accordance with the UNCITRAL Arbitration Rules then in force. WIPO and the Data Subject shall be bound by any arbitration award rendered as a result of such arbitration as the final adjudication of such a dispute.

14. Modifications to this Privacy Notice

WIPO may modify this Notice at any time at its sole discretion. Any modifications will be published on WIPO’s website. Unless stated otherwise, modifications shall take effect immediately following publication.

15. Contact Information

For further information on the processing of Personal Data by WIPO, you may contact WIPO’s Data Protection Officer.